Q&A
よくある質問
Q&A

商品に対するご質問等よくある疑問にお答え

お客様からよく頂戴するご質問をまとめておりますので、ご検討の際にご参考ください。場所にこだわらず、全国各地の多くの方にご利用いただきたいという想いから通販という形の販売方法をとっています。実物が見られないからこそ、しっかりとご確認いただけるようご不明点等丁寧にお答えいたします。

  • 商品が届くのにどれくらいかかりますか？

    営業時間内（10:00～20:00）であれば当日発送、その他は2日～5営業日以内に当店より発送いたします。

  • 返品・不良品・キャンセルはできますか？

    不良品ではない商品の返品、交換は致しかねます。

    ご注文時にサイズ、カラー、価格、数量等の間違いがないか必ずご確認下さい。

    ただし、万が一商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品をお受け致します。

    商品が不良品の場合はお手数ですが配送完了後7日以内にお問い合わせからご連絡下さい。

    配送料を弊社負担にて、返品・交換させて頂きます。

    ※返品・交換処理時には商品、商品タグと同梱されていた納品書が必要となります。紛失、破棄されますと返品を承れない事もございますのでご注意下さい。

    ※交換は在庫がある商品に限らせて頂きます。

地元大阪の経済を元気にしたいという想いから、技術と品質に信頼のおける泉大津の繊維工場と共同開発で商品を作り上げてきました。性能はもちろんデザイン性まで一着ずつ研究を重ねてこだわりのある商品となっています。想いの詰まった、自信のある商品だからこそ全国各地の多くの方にご使用いただきたいという想いで、通販という形をとり販売活動をしております。実物を手にせずにご検討する為、ご心配な点やご不明点等も多々あるかと思いますが、よく頂戴するご質問をまとめて事前にお伝えし、丁寧に商品説明をしていきます。